نحوه ثبت، پردازش و ارسال سفارشات

ثبت و پردازش سفارشات

  • مشتری عزیز امکان ثبت سفارش در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز فراهمه
  • کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در روزهای کاری در همان روز و در روزهای تعطیل، اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشن.
  • در هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنید. درج آدرس و کد پستی و شماره تماس‌، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و جبران هزینه های ناشی از آن بر عهده شماست. همچنین در صفحه ثبت سفارش این امکان فراهم شده تا بتونید نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنید.
  • با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات از جمله تغییر فاکتور به نام شخص دیگری وجود نداره. اگر نیاز دارین که فاکتور به نام شخص حقوقی صادر بشه، هنگام ثبت سفارش، با وارد کردن مشخصات سازمان یا شرکت موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنید.
  • افزودن کالا به سبد خرید توسط شما مشتری عزیز به معنی رزرو کالا نیست. همچنین تا پیش از ثبت نهایی سفارش توسط شما، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال میشه بنابراین توصیه میشه در اسرع وقت سفارشتون رو نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشید. سفارش تنها زمانی نهایی می‌شه که کد سفارش (cmo) خود را از طریق پیامک دریافت کرده باشید و بهین نوش هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده نداره.

روش‌های ارسال سفارشات

فروشگاه بهین نوش برای رفاه شما مشتریان عزیز و همچنین پایبندی به رسالت اخلاقی مشتری مداری با چند روش مختلف اقدام به ارسال سفارشات میکنه که در پایین بیشتر درموردش توضیح میدیم.

  • تحویل اکسپرس

بهین نوش در شهر تهران اقدام به تحویل فوری سفارشات میکنه. بنابراین سفارشات شما مشتریان عزیز در شهر تهران پس از گذشت 24 ساعت تحویل میشه

نحوه تحویل گرفتن سفارش ;

لازمه تطابق تعداد اقلام سفارش و سلامت فیزیکی کالا در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل بشه و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی و تعداد دریافتی خواهد

– هزینه ارسال سفارشات بیشتر از سه میلیون تومان در ارسال اکسپرس رایگان و کمتر از سه میلیون تومان، 40،000 تومان می‌باشد.

    • پست سفارشی:

    ارسال به سراسر کشور به جز شهر تهران، به صورت پیش فرض از طریق پست پیشتاز ارسال میشه و این نوع روش ارسال برای سفارشات بیشتر از سه میلیون تومان به صورت رایگانه

    برای ارسال سفارشات کمتر از مبلغ سه میلیون تومان  توسط پست پیشتاز؛ مبلغ 50 هزار تومان به مبلغ پرداختی شما اضافه میشه.

    بطور معمول زمان دریافت کالا در این روش پستی از 2 تا 7 روز کاری بسته به مسافت متغییره

    • ارسال از طریق تیپاکس

    این امکان فراهمه که در صفحه ثبت سفارش با انتخاب ارسال از طریق تیپاکس، سفارشتون رو ظرف حداکثر 72 ساعت دریافت کنید.

    هزینه ارسال از طریق تیپاکس، پس کرایه میشه و توسط شما مشتری عزیز در محل و زمان تحویل پرداخت میشه

    مشتری عزیز با توجه به خرده فروش بودن فروشگاه اینترنتی بهین نوش؛ کلیه روش ها و مبالغ ذکر شده در قسمت روش های ارسال، برای سفارشات زیر 5 کیلوگرم در نظر گرفته شده و در صورتی که وزن سفارش بیش از 5 کیلوگرم باشه؛ روش و هزینه ارسال سفارش متفاوت خواهد بود. لطفا در صورت نیاز با تماس با پشتیبانی درخواست خودتون رو مطرح بفرمایید.

سبد خرید

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

شروع به تایپ کردن برای دیدن محصولاتی که دنبال آن هستید.
خانه
فروشگاه
حساب کاربری من